Prensa Libre realizó una entrevista con Raúl Calderón de Grupo Excelencia Centroamerica, la cual salió publicada el domingo 18, aquí les dejo la entrevista:

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Raúl Alberto Calderón: “La crisis siempre es una oportunidad” 

Es común escuchar a personas hablar acerca del difícil panorama que se presenta en el 2009, de las grandes caídas económicas, del pánico que ha generado la quiebra de grandes empresas y las constantes bajas en las principales bolsas. Sin embargo, muchos aseguran que por medio del comportamiento es posible saltar por encima de la crisis y evitar que los temores se contagien.

Raúl Alberto Calderón Tello, experto en el cambio de actitud, es uno de ellos. A través del grupo Excelencia, a diario debe pararse frente a obreros, secretarias, gerentes o altos ejecutivos, y convencerlos de que la actitud es poderosa, que es la mejor arma para revertir cualquier momento difícil.

Para este experto, ver en la crisis una oportunidad para el desarrollo personal y familiar es determinante para que sus efectos no sean negativos. En esta entrevista, Calderón da la receta para no dejarse arrastrar por ese pesimismo colectivo que ha invadido a la sociedad, porque no todo es malo y todo pasará.

Usted siempre habla de la actitud como un arma para enfrentar cualquier momento difícil que se presente.

La actitud es la predisposición a hacer las cosas positivamente. Por lo general, tenemos una actitud pasiva, somos reactivos, nos enfrentamos a las cosas hasta que ya están allí.

¿Cuál debería ser la actitud en este momento de crisis?

Lo primero es anticiparse a la crisis. Yo no voy a esperar a estar enfermo para hacerme un chequeo médico, mi actitud debe ser actuar antes de que la crisis aparezca.

¿Estar informado será un factor determinante en la manera como se enfrenta la crisis?

Hay que informarse antes de actuar. La información es trascendental para tomar decisiones, pero si me voy a informar para paralizarme, para asustarme, para no tomar acciones, es preferible morir ignorante.

En un entorno cambiante, amenazante, altamente competitivo, en un año de incertidumbre, es fundamental buscar la información, tener una visión de dónde quiero estar en diciembre del 2009, y ponerse metas concretas. ¿Que si las metas pueden ser económicas? ¡Por qué no!, pero sobre todo se deben plantear metas familiares, cómo mejorar la relación con la pareja, con los hijos.

En el plano familiar, ¿cómo enfrentar conjuntamente los momentos difíciles?

Mejorando la comunicación. Hay que hacer un plan de ahorro e informar a todos los miembros de la familia de los cambios laborales que pueda tener uno de los que aporta al hogar. Y hay que hacerlo claramente, explicarle a los hijos “este año no me subieron el sueldo, entonces, si antes salíamos cuatro veces a comer en el mes, este año vamos a salir dos; si pedíamos pizza tantas veces, ahora vamos a pedir solo éstas”, tomar nota de esas cosas, escribirlas.

La clave es enfrentar todo en equipo. A veces los padres creen que los hijos no comprenden, pero claro que sí, comprenden y saben más que uno.

Pero nos han enseñado a medir el bienestar y la prosperidad de la familia por medio de las cosas materiales.

Y es ahora cuando se debe compensar esto con otras cosas que sí son realmente importantes. Con un abrazo, una caricia.

Voy a poner un ejemplo: mi hija tiene 7 años y tenemos un vecino que se fue a trabajar a Estados Unidos y todo marcha bien para ellos económicamente. Mi hija va a jugar con la vecinita, que tiene 8 años y llevó sus cuatro barbies. La otra niña sacó una caja enorme repleta de todas las barbies y le dijo a mi hija: “Tú no tienes todas las barbies. Mi papá me manda una cada 15 días”. Y puede que sí, mi hija no tiene tantas barbies, pero todas las noches puede rezar con su papá.

Tenemos que meditar: ¿qué le queremos enseñar a nuestros hijos: el consumismo o los valores de la familia? Si queremos rescatar a nuestra sociedad, tenemos que enseñarles valores. Les tenemos que decir que este es un año difícil y que tienen que ayudar, y el hijo va a ayudar.

¿Cómo escapar del pesimismo entre tantas malas noticias?

El pesimismo y el optimismo son hábitos. A mí me pueden decir de todo, me puede pasar de todo, pero yo siempre puedo estar optimista, porque esa es mi forma de ser.

La gente está acostumbrada a botar su negatividad en los demás. El otro día iba en un taxi, en la zona 1, y un bus se atravesó de tal forma que el taxi tuvo que detenerse. Yo pensé que el conductor lo iba a insultar, pero le dio la vía y le dijo adiós. Le pregunté… ¿no lo va a maltratar? Y me dijo: “No, es que es un basurero, esa gente que sale de su casa con su basura y están esperando a ver dónde la tiran, pero yo no le doy entrada a esa basura”. Y tiene razón, esa basura son los malos pensamientos, las malas ideas, los amigos negativos.

Esta situación ha llevado a que muchas personas hayan perdido su empleo. ¿Qué le diría usted a esas personas que perdieron su trabajo?

Que es una gran oportunidad para cambiar y, por qué no, hacer una empresa propia. Es un hecho que se está despidiendo personal y que es muy complicado conseguir un empleo en este momento, pero pueden buscar a los amigos, a los compañeros de promoción, a un familiar, para reunirse y formar una empresa, como lo hacen las cooperativas.

Cuando uno le dice a alguien “vea el desempleo como una oportunidad”, siempre le responden: “Licenciado, es que no es fácil; usted lo dice porque tiene trabajo”. Yo no tengo trabajo, todos los días salgo a buscar a quién le dicto una conferencia, todos los días.

¿Y qué pasa con aquellos para los que las condiciones de trabajo han variado y ahora deben hacer solos lo que antes hacían tres personas?

Que den gracias a Dios también, porque esa es una actitud. En los momentos de crisis lo que se debe hacer es cuidar su trabajo, y la manera de hacerlo es con eficiencia, con calidad, con buenas relaciones. Hay que recordar que el éxito de ayer no garantiza el éxito de mañana.

¿Cómo debe actuar un líder en medio de la crisis?

Tenemos que ser positivos a la hora de informar a nuestro personal. Un líder nunca se va a parar con un mensaje negativo.

Si uno tiene un líder que dice que la crisis no nos va a afectar y que la vamos a pasar por encima, hay dos opciones: o dudas o le crees. Hay que creer a pesar de todo, porque cuando crees, te comprometes; cuando crees, le pones pasión; cuando crees, te esfuerzas sostenidamente. Y para creer hay que tener un líder convincente.

A nivel personal, ¿cuál sería su consejo para esta etapa?

Que cada quien debe relanzarse, quitarse la negatividad. Juntarse con los que van para adelante. Salir de la zona confortable, no hacer las cosas a medias. Pensar: no me voy a poner la camiseta, voy a sudar la camiseta. 

En tiempos tranquilos uno se pone la camiseta; en tiempos difíciles, uno suda la camiseta.

Raúl Calderón | Grupo Excelencia Centroamerica | www.raulcalderononline.com

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